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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

To exercise the right to cancel, you must inform us (The Heart Company Beauty & Lifestyle GmbH, Hohe Bleichen 12, 20354 Hamburg, Germany, Tel.: +49 (0)40-8081966142, E-Mail: [email protected]) of your decision to cancel this contract by a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model cancellation form, but it is not obligatory.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können bei Rückerstattung dieser Zahlungen einen Abzug zum Ausgleich des Wertverlustes der gelieferten Ware machen, wenn dieser Wertverlust durch unnötigen Gebrauch der Ware hervorgerufen wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
THE HEART COMPANY @SALESUPPLY RETURNS / LOGISTICS, HOCHSTRASSE 17, 47228 DUISBURG, Deutschland.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

The Heart Company Beauty & Lifestyle GmbH
Hohe Bleichen 12
20354 Hamburg
Germany
Tel.: +49 (0) 40 8081966142
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________/erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Versand

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Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert etwa 2 Arbeitstage. Unser Lager versendet von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und Wochenenden. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bitte beachten, dass der Versandvorgang sich verzögern kann, wenn wir unvollständige oder ungenaue Adressen oder nicht zu identifizierende Bestelldaten erhalten. Bitte die Versand- und Abrechnungsdaten vor dem Check-out genau überprüfen, um Abwicklungsprobleme zu vermeiden. 

Bei Lieferung an die gewünschte Lieferadresse kann eine Unterschrift erforderlich sein. Die meisten Pakete werden an den Briefkasten oder an die Haustür der angegebenen Adresse geliefert. Wir empfehlen, eine Versandadresse einzugeben, an der das Paket vom Empfänger oder einer Person des Vertrauens angenommen werden kann.

Informationen zur Lieferung:

Wir bieten Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands an. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2-3 Werktage.

Obenstehend handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten, die sich aufgrund externer Faktoren wie Feiertagen o.ä. geringfügig ändern können. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu erfüllen.